Esta Política de Privacidade descreve como o Turistorlando.com coleta, usa e protege as informações dos usuários que visitam nosso site. Ao utilizar nosso blog, você concorda com as práticas descritas aqui.
A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais no nosso site https://www.turistorlando.com, em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”), à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
1. Coleta de Dados Pessoais e Informações de Uso
Nesta seção, especificamos exatamente o que “vigiamos” ou recebemos.
- Dados de Identificação: Quando o usuário comenta ou assina a newsletter, coletamos Nome e E-mail. Esses dados são armazenados em nosso banco de dados com o consentimento explícito do usuário.
- Dados de Navegação (Logs): Coletamos automaticamente informações como o endereço IP, tipo de dispositivo (mobile ou desktop), versão do navegador, as páginas específicas que você visitou no Turistorlando.com, a data e hora da visita e o tempo gasto em cada página.
- Dados de Geolocalização: Podemos identificar a cidade ou país de origem do acesso para oferecer conteúdo segmentado (ex: promoções de passagens saindo do Brasil).
2. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Explicamos como os “biscoitos” digitais funcionam no seu blog:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (como manter você logado em uma área de membros, se houver).
- Cookies de Desempenho e Analíticos: Utilizamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com o blog. Isso nos ajuda a saber quais guias de parques da Disney são os mais lidos, por exemplo. Esses dados são anonimizados.
- Cookies de Publicidade: O Turistorlando.com pode exibir anúncios. Parceiros como o Google AdSense usam cookies para veicular anúncios baseados em suas visitas anteriores a este ou outros sites.
- Gestão de Cookies: O usuário é informado que pode configurar o navegador para recusar cookies, ciente de que isso pode “quebrar” algumas funções do site.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Por que precisamos desses dados?
- Personalização: Para sugerir roteiros de viagem que façam sentido para o perfil do usuário.
- Comunicação Marketing: Para enviar atualizações sobre lotação dos parques, novos simuladores ou promoções de hotéis em Orlando via e-mail marketing (apenas via opt-in).
- Segurança: Para identificar e bloquear ataques de SPAM nos comentários ou tentativas de invasão ao painel administrativo do blog.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Transparência sobre quem mais vê os dados:
- Provedores de Serviços: Seus dados de e-mail passam por plataformas de envio (como Mailchimp ou RD Station).
- Links de Afiliados: Informamos que, ao clicar em links de parceiros (ex: Amazon, hotéis ou venda de ingressos), esses sites externos podem coletar dados próprios. O Turistorlando.com não se responsabiliza pelas políticas de sites de terceiros.
- Cumprimento Legal: Revelaremos dados apenas se formos obrigados por lei ou ordem judicial.
5. Direitos do Titular (Seus Direitos)
Alinhado estritamente com a LGPD:
- Direito de Acesso e Retificação: O usuário pode solicitar uma cópia dos dados que temos dele ou pedir correção de informações erradas.
- Direito de Exclusão (“Direito ao Esquecimento”): O usuário pode exigir que apaguemos todos os seus comentários e registros de e-mail de nossa base.
- Portabilidade: Direito de receber seus dados em formato estruturado.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Onde e como guardamos tudo:
- Servidores: Os dados são armazenados em servidores seguros (mencione se é AWS, Google Cloud ou sua hospedagem específica).
- Criptografia: Utilizamos protocolo HTTPS (SSL) em todo o site Turistorlando.com para garantir que a troca de informações entre o seu navegador e nosso servidor seja criptografada.
- Retenção: Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou até que o usuário solicite a exclusão.
7. Alterações e Contato
- Atualizações: A política pode mudar conforme novas leis surjam. A data da “Última Atualização” sempre estará visível.
- DPO (Encarregado de Dados): Nomeie um responsável (pode ser você mesmo) para responder dúvidas sobre privacidade através de um canal oficial.
8. Programas de Afiliados
O blog participa de programas de marketing de afiliados. Isso significa que, ao clicar em links de parceiros (como portais de reserva de hotéis, seguros viagem ou venda de ingressos) e realizar uma compra, o Turistorlando.com pode receber uma pequena comissão, sem qualquer custo adicional para você.
- Dados de Terceiros: Quando você clica nesses links, é redirecionado para o site do parceiro. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e utilizam seus próprios cookies para rastrear a origem da venda. Recomendamos que você leia as políticas deles ao navegar.
9. Anúncio de terceiros ( Adsense)
Exibimos anúncios gerados automaticamente por redes de publicidade.
- Essas empresas podem usar informações sobre suas visitas a este e a outros sites (mas não seu nome, endereço ou e-mail) para exibir anúncios de produtos e serviços de seu interesse (publicidade comportamental).
- Você pode optar por sair da publicidade personalizada visitando as Configurações de Anúncios do Google.
10. Responsabilidade sobre Produtos e Serviços
O Turistorlando.com recomenda apenas parceiros que consideramos confiáveis. No entanto, não somos responsáveis pela entrega, qualidade ou suporte técnico dos produtos/serviços adquiridos nos sites de terceiros. Qualquer reclamação ou suporte deve ser tratado diretamente com o parceiro contratado.